企业数字化是适应数字时代新要求,运用数字化思维,以数字技术为基础,以数据要素为核心,以数字化组织和企业文化为保障,对企业的业务模式、运营流程、管理体系等进行数字化重构和创新,提升企业自身竞争力,创造更多价值,实现可持续发展。
那么,企业数字化转型包括哪些内容,我们分为6点分享一下。
一、数字企业以消费者需求为中心进行价值创造。数字企业可以运用大数据技术更好地了解消费者需求,从单一产品供应向“产品+服务”组合供应升级,从而满足消费者的多样化需求。数字企业可以通过智能制造技术实现柔性化生产,从而满足消费者的个性化需求。数字企业可以基于智能产品和数据分析,构建起全生命周期服务体系,从而挖掘消费者的潜在需求,提高企业服务附加值。数字企业还可以通过社区、社群、众创平台等形式,鼓励消费者直接参与产品设计。
二、数字企业以技术支撑,用数据驱动。数字企业充分运用数字技术,汇聚和挖掘企业内外的大数据资源,开发和释放大数据所蕴藏的巨大价值,转化提升员工、机器、设备、系统的智慧能力,赋能企业生产、经营和管理的全流程。首先是要建立企业的人与人、物与物和人与物的全链接,连接员工、连接客户、连接设备。通过连接解决业务协同,在业务协同中产生和积累数据;通过对数据的处理,分析和洞察,进一步驱动业务和运营;随着数据持续积累,进而支持更高级别的自我学习,把实时决策融入业务流程,实现自动化,使运营更加简单、高效、智能,形成闭环,持续优化改进。
三、数字企业重塑企业组织和文化。数字企业在创新产品、服务和商业模式的同时,调整、重塑其组织架构和企业文化,通过企业内部大规模网络协同和智慧决策中枢,构建敏捷型组织、学习型组织、生态型组织,激发每一个个体的潜能,实现自我组织、自我管理、自我驱动,通过多部门协同应对各种不确定性。
四、构筑数字化企业人力管理。人力资源是企业发展的重要支撑力量,数字化人力资源管理可以通过人工智能、大数据等技术手段,实现人力资源管理的数字化、智能化和精细化。具体而言,数字化人力资源管理包括:
1.招聘和服务管理:通过数字化手段优化招聘流程,从而达到人才吸引和保留的目的。
2.培训和发展管理:通过数字化手段进行培训数据的收集、分析和管理,实现培训效果优化,改善个人管理和奖励体系等。
3.绩效管理:数字化绩效管理可以帮助企业优化绩效管理流程,以快速、及时的方式为员工提供有关业绩及个人职业发展的反馈。
五、让企业财务数字化。数字化财务与会计处理是企业数字化转型的一个重要环节。通过财务和会计数字化管理,企业可以实现财务信息的实时掌控与管理、降低财务成本、提高管理效率等目的。具体而言,数字化财务与会计处理包括:财务数据分析、财务管理、电子发票和在线支付,通过大数据分析等技术,提升财务信息分析的深度和广度。通过财务管理平台,实现财务管理、企业预测和决策等功能。实现发票和支付数字化管理,提高财务工作流程的效率和便捷性。
六、保障企业信息及数据安全。随着网络安全问题的日益突出,企业在数字化转型中还必须重视信息技术和数据的安全。在数字化转型的过程中,企业可能会收集大量的用户数据,如果不管理好这些数据就有可能对企业或个人造成严重损失。具体而言,信息技术和数据安全包括:
1.数据隐私保护:通过安全密码、数据加密、数据备份等技术手段,保障企业和客户的数据不被非法获取和篡改。
2.网络安全监管:通过防火墙、网络攻击检测等技术手段,防范外部攻击和内部漏洞,保障企业信息和资产安全。
3.安全数据存储和备份:确保数据备份及恢复的及时性,防止数据的大面积损失和数据泄露等安全问题。
数字化永远没有标准答案,只能依靠无业(包含转型企业、技术服务商以及相关平台)不断贡献自己的实践经验。“SaaS模式具有部署门槛低、使用难度低、简单易用无需培训等优势,可以让中小企业更便捷地用上云服务,也是实现中小企业数字化的有效路径。”以此为实践依据,在服务中小企业数字化转型的10年间,不断总结不同行业的切实需要,推出了从独立环节应用到全流程数字化转型全案的整套数字化技术服务。
以创新赋能实践,以实践深化创新。与企业客户的关系永远不是单纯的服务于被服务的关系:为用户提供数字化转型所必须的理念、技术、服务、方案……用户为提供不同行业对于数字化的具体需求与期待。在企业用户的数字化实践中,产品也在不断打磨、提升。