经营企业就是经营人,经营人就是经营人心,经营人心就是经营人的动力,这样才能让全体员工获得精神与物质的双丰盛。
某建材公司创建于1999年,主要以板材销售与全屋定制为主,水电材料、陶瓷、板材、衣柜定制、油漆、涂料等装饰材料销售一站式服务公司。2020年,由于疫情影响及经营管理不到位,出现不良现象,特邀哲贤咨询李哲贤博士团队入企进行调研问题诊断。
结合该企业的自身情况,哲贤咨询李哲贤博士团队主要从人资、财务两个方面对调研现象做了汇总分析,并结合企业实情况制定了合适的解决方案:
人资方面的问题:
1.没有建立结果导向、利他之心的企业文化;
2.没有系统的目标分解体系,未能实现全体员工目标共有;
3.没有建立系统科学的即时激励、短中长期薪酬激励体系(物质激励和精神激励),员工利益与公司利益未能有效捆绑;
4.没有建立科学的绩效考核体系,工作缺量化、缺标准;
5.没有建立人力资源升降调汰机制。
产生的不良后果:
1 . 团队没有优秀的企业文化,不能形成人才培育的肥沃土壤;
2. 目标不共有,千人千条心,导致公司目标难以达成;
3 .团队士气低下,缺乏高效协同,执行能力弱;
4 .优秀人才招不进、用不好、留不住;
5 .员工缺动力、做过程、混日子、没结果;
解决方案:
1 .选出各利润中心3C人才,实现人才培养和人才复制;
2 .深化学习型组织,重新启动读书活动,建立学习型组织,用正念占领员工思想阵地;
3 .做实奋斗者基金,重建即时激励体系,通过比结果、赛结果,建立以奋斗者为本、结果导向的企业文化;
4 .做实质询会、复盘会等会议机制,打造执行体系及循环改善体系,持续提升团队执行力及运营效率;
5.建立战略目标体系及年度目标体系,用公司梦想去统领员工梦想;
6 .建立科学系统的薪晋考制度体系,充分调动员工积极性;
7 .建立支撑科学分钱的业务数据、管理数据支撑体系。
财务方面的问题:
1.应收账款回笼不及时,金额大;
2.存货大,销售与采购联动性不强;
3.业务人员责任心不强,奖励与处罚不对等。
产生的不良后果:
1.回款难度大,坏账风险大,隐形资金占用成本高;
2.存货积压、滞销、过时等问题严重;
3.制度执行打折扣,形同虚设。
解决方案:
1.建立应收账款“每个客户与责任人对应”管理制度。财务预警、客户管理、老款处置方式、回款节点、回款方式、激励与处罚对等方案等具体到人,建立应收账款红黑榜上墙制度,每周即时激励等。
2.存货分类库存管理,“销售提计划-采购跟进度-库管追销售”的存货联动机制,每个部门指定责任人,激励与处罚对等方案具体到人,建立存货红黑榜上墙制度,每周即时激励,人人都是考核官。
2021年年初,该公司举办《2021年度目标承诺大会》,每个人都热忱高涨的定下了个人经营目标,与以往的涣散截然不同。经营企业就是经营人心,只有环环相扣设计好每个流程,系统化管理公司,才能激发出员工的潜能,让他们工作中像老板一样为自己做事,从而达到销售最大化,费用最小化,利润最大化!