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华为背后的“外脑”

发布时间:2020-09-30 10:00:14

 一家企业的成功,有很多因素。像华为这种民族企业,指引其走向成功的方方面面,都被人们当做成功的经验来学习。而在自家学习上,华为很虚心也非常舍得大手笔。在华为30年的成长历程中,有一个角色不容忽视,就是管理咨询的外援们。据悉,1996年开始,华为历年来累计支付给各类咨询公司的咨询费高达几十亿美金,帮助华为构建了研发、供应链、财经、人力资源、市场等方面的制度、流程体系。埃森哲、波士顿、普华永道、美世和合益、日立咨询、日本丰田董事等咨询公司或专家都曾是华为“学习”的对象。以下是华为和他背后外援的梳理:

 

一、华为与IBM:流程管理变革及企业信息化建设

任正非多次说过要重视流程:企业的人是会流动、会变的,但流程和规范会留在华为,必须有一套机制,无论谁在管理公司,这种机制不因人而变。但是流程本身是死的,而使用它的人是活的,需要人对流程的理解。而对流程了解比较多的是管理者,只有他们而不是基层人员,才清楚为什么这样设定流程。但IPD流程本身还不是最有价值的,最有价值的是它的管理理念。

1998以来,IBM的咨询师便一直与华为合作。2000年,这两家公司宣布合作开发网络设备。2011年,IBM建议华为向智能手机和平板电脑领域扩张,该业务已于2011年为华为贡献了五分之一的营收。

 

二、加强客户关系:华为与埃森哲

2007年开始,华为聘用埃森哲启动了CRM(客户关系管理),加强从“机会到订单,到现金”的流程管理。2008年,华为与埃森哲对CRM体系进行重新梳理,打通从“机会到合同,再到现金”的全新流程,提升了公司的运作效率。

2014年10月,华为和埃森哲已正式签署战略联盟协议,共同面向电信运营商和企业信息与通信技术(ICT)两大市场的客户需求开发,并推广创新解决方案。

 

三、规范的HR机制——华为与HayGroup(人力资源管理变革)

1997年,HayGroup的帮助下,华为逐步建立并完善了职位体系、薪酬体系、任职资格体系、绩效管理体系,以及各职位系列的能力素质模型。在此基础上,华为逐渐形成了自己成熟的干部选拔、培养、任用、考核与奖惩机制。早期,Hay Group帮华为设计表格,用来客观评价正常情况下每个岗位的能力要求、风险和责任度,每一个岗位对应相应的级别,从而建立起了25级的薪酬架构体系实现了公司内部价值分配的相对公平。解决职务晋升、加薪、股权分配等问题,摆脱了人为因素的影响,从而使敏感问题不再敏感。

 

四、财务管理变革——普华永道(PwC)

通过与PwC、IBM的合作,华为不断推进核算体系、预算体系、监控体系和审计体系流程的变革。

在以业务为主导、会计为监督的原则指导下,参与构建完成了业务流程端到端的打通,构建高效、全球一体化的财经服务、管理、监控平台,更有效的支持公司业务的发展。通过落实财务制度流程、组织机构、人力资源和IT平台的“四统一”,以支撑不同国家、不同法律业务发展的需要;通过审计、内控、投资监管体系的建设,降低和防范公司的经营风险;通过“计划-预算-核算-分析-监控-责任考核”闭环的弹性预算体系,以有效、快速、准确、安全的服务业务流程,利用高层绩效考核的宏观牵引,促进公司经营目标的实现。

华为公司在国内账务已实行共享,并且实现了统一的全球会计科目的编码,海外机构已经建立财务服务和监控机构,实现了网上财务管理。建立了弹性计划预算体系和全流程成本管理的理念,建立了独立的审计体系,并构建了外部审计、内部控制、业务稽核的三级监控,来降低公司的财务风险和金融风险。

 

五、质量控制和生产管理方面——德国FhG

FhG合作,对华为整个生产工艺体系进行了设计,包括立体仓库、自动仓库和整个生产线的布局,从而减少了物料移动,缩短了生产周期,提高了生产效率和生产质量。同时还建立了严格的质量管理和控制体系。以至于很多合作伙伴对华为生产线进行认证的时候,都认为华为的整个生产线是亚太地区最好的之一。此外,还建立了一个自动物流系统,使原来需要几百个人来做的库存管理,降到仅几十个人,并且确保了先入先出。

 

六、组织管理——华为与人大6位教授(华夏基石前身)(企业文化)

严格来说,《华为基本法》是华为的第一个咨询项目,也可能是最性价比的咨询项目。他1996年初开始制定,到1998年3月27日完成,历经三年,改了八稿彭剑锋为首6位教授(彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙建敏)起草目的就是统一思想,达成共识。力出一孔,利出一孔”。